致全体合作伙伴及公司员工：

为全面提升市场服务水平，优化内部管理效率，维护价格体系稳定，扩大品牌市场覆盖，武汉卡伊娜化妆品有限公司决定正式成立总经理办公室，并同步推出全国招商计划及产品价格调整差价补偿政策。现将有关事项通知如下：

一、总经理办公室成立与职责调整

总经理办公室是公司为强化市场管理、统一服务窗口而设立的专职机构，直接向总经理汇报。其主要职责包括：

1. 销售团队管理：全面统管线下销售团队，负责销售人员的日常工作安排、绩效考核、培训指导，确保销售团队高效服务市场，贴合化妆品行业客户服务需求。

2. 订单确认与后台服务：统一负责所有合作伙伴的订单接收、确认、发货协调、物流跟踪等后台支持工作，优化化妆品易碎、需特殊仓储产品的物流衔接，让销售人员专注于市场开拓与客户服务。

3. 市场秩序管理：负责价格体系监督、窜货及乱价行为的查处、市场秩序维护，重点管控化妆品线上线下价格统一，保障渠道利益。

4. 政策制定与发布：统一制定并发布出货价、建议零售价、促销活动、返利方案、动销支持等市场政策，结合化妆品行业季节性、节日性特点优化政策适配性。

5. 合同与资质管理：负责合作伙伴合同签订、授权区域及渠道管理、保证金收取与退还，规范化妆品合作资质审核，保障双方合法权益。

6. 窜货查处与处罚执行：专职控价专员已纳入总经理办公室，负责线上巡查、取证、处罚通知及执行，建立化妆品窜货快速响应机制。

管理架构分工

二、全国招商计划

2.1 招商产品范围

涵盖卡伊娜旗下全系列化妆品，包括：奶黄金系列、优效系列、裂王系列、护手霜系列、宝宝伊霜系列、童梦系列等，所有产品均通过国家化妆品相关检测，资质齐全。

2.2 招商对象及区域

（一）线下代理商

面向全国空白区域（省、市、县级）招募。按省级、市级、地级实行分级管理，享受不同出货价、区域独家保护，严禁跨区域窜货。做得好、合规经营的代理商，公司将给予资源倾斜（额外返利、动销基金、新品首发、广告支持等），助力代理商快速打开当地母婴市场。

（二）线上零售商

招募线上零售商（淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等平台店铺）。需具备稳定运营能力，拥有化妆品线上销售相关资质，承诺遵守公司线上建议零售价及控价规则，签订《线上零售合作协议》，缴纳线上保证金（2,000-10,000元，根据平台规模及经营能力分级设定）。线上零售商不设区域限制，实行线上价格保护，统一备案管理，杜绝线上低价乱价。

2.3 合作优势

• 30年品牌沉淀，自有工厂，品质稳定，拥有完善的化妆品研发、生产、检测体系，产品性价比突出。

• 高毛利空间，渠道利润丰厚，贴合化妆品行业盈利特点，助力合作伙伴实现收益增长。

• 分级定价、区域/渠道独家保护，杜绝内部恶性竞争，保障合作伙伴核心利益。

• 资源倾斜，扶优扶强，针对优质合作伙伴提供定制化动销支持，助力拓展市场。

• 一物一码溯源，严厉打击窜货乱价，维护公平有序的市场环境。

• 全面市场支持（物料、培训、动销、试用装），提供化妆品产品知识、销售技巧等专项培训，配套试用装助力终端动销。

• 灵活合作模式，无强制首批进货压力，根据合作伙伴实力定制合作方案，降低创业及合作风险。

三、已有合作伙伴公示

已签约的线下代理商及授权区域、已备案的线上零售商名单，将统一在公司官网 www.kayina.com “合作伙伴公示”页面公布，公示信息将实时更新。未公示的区域或店铺均为空白市场或未授权渠道，欢迎各界有实力的合作伙伴洽谈合作，共拓化妆品市场。

四、产品价格调整及差价补偿政策

为应对原材料成本上涨、物流费用增加及市场环境变化，保障产品品质稳定及市场良性发展，公司决定对部分产品出货价进行调整，同时推出差价补偿政策，最大限度保护合作伙伴利益，实现互利共赢。

4.1 价格调整生效时间

2026年5月13日 起正式生效。此后所有新订单均按新价格执行，5月13日前已确认的回款仍按原价格执行。

4.2 差价补偿政策

凡在 2026年5月13日（含）前 已打款进货的合作伙伴，享受以下价格保障：

补偿细则

注意事项

• 差价补偿仅适用于同一产品、同一规格，不同产品或不同规格不参与差价核算。

• 特价清仓、临期产品处理、破损产品补发等非正式促销活动，不纳入价保范围。

• 货补有效期为6个月，自货补发放之日起计算，逾期未使用则自动作废，请及时抵扣。

• 享受货补的订单，不再重复享受同期其他促销政策，避免双重优惠。

五、联系方式

总经理办公室（唯一招商及服务窗口）

• 服务专线：027-87325980（工作日9:00-17:00，专人接听）

• 订单专用微信/企业微信：卡伊娜总经理办公室（添加时备注“合作伙伴+区域/平台”）

• 举报及投诉邮箱：kayina@kayinacare.cn（窜货、乱价及服务相关投诉，24小时内响应）

• 招商专用邮箱：kayina@kayinacare.cn（招商咨询、资料索取，24小时内回复）

• 公司官网：www.kayina.com（可查询合作伙伴公示、招商资料、产品信息及政策公告）

六、特别提醒

1. 请现有线下经销商于收到本通知后15日内，与总经理办公室签订《价格与市场秩序管理补充协议》（如尚未签订）。逾期未签视为自动放弃代理资格，公司将收回其授权区域，开放招商。

2. 线上零售商请直接联系总经理办公室申领《线上零售合作协议》，按要求完成签订及备案，未备案的线上店铺将视为未授权渠道，公司将依法追究相关责任。

3. 自本通知发布之日起，所有未经总经理办公室书面确认的市场承诺、价格约定、返利政策等一律作废，以本通知及后续总经理办公室发布的正式文件为准。

4. 公司将在每月5日前，通过官网及企业微信，发布上月窜货及乱价处罚通报，公开查处结果，维护公平竞争的市场环境，保障所有合作伙伴的合法权益。

本通知自发布之日起执行。卡伊娜将一如既往地与各位合作伙伴携手共进，深耕化妆品市场，共享品牌成长红利，实现双方持续共赢。

                                       武汉卡伊娜化妆品有限公司

                                       总经理办公室

                                         日期：2026年5月8日